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石頭誋:破解网站优化的程序密码

来源:新华网 曾鲁家杰晚报

很多人都好奇足记为什么会突然爆发,宇文同学接下来会分享她的经历和经验。大家可能会非常期望获得这里面的窍门和捷径,但我更希望提醒大家注意的是足记团队自身在产品上的努力。抛开产品本身说传播论推广是无厘头的事。电影大片的玩法非常有新意,也非常契合当下用户对于自我创作和个性表达方面的需求。接下来,电影大片的模式应该会成为图片类应用的标配,被模仿并没有关系,我们都已经看到了足记团队作为原创者的收获。 最美应用很开心在早期帮到了足记,因为最美的用户是主流用户中最活跃的一批用户,不同于极客和业内人士,这些用户往往更能够代表主流用户的意见,并能够作为结点向主流用户传播。在推荐足记后,我们很快就看到了最美用户的热烈反响,通常情况下这代表应用在主流用户中的趋势,后来各个传播结点的迅速传播就不足为奇了。最美的目标是帮助用户发现有价值的好应用,建立线上产品和服务的标准。有趣好玩本身就是一种美,简单好用,同时又和实际为用户带来价值结合在一起,就是最美。足记无疑非常符合这个标准。这只是足记的第一步,相信他们未来会做的更好。加油! 最美应用 CEO 马力 正文: 刚开始找到足记写运营经验的时候,足记刚刚开始有走红的迹象,在AppStore的旅游分类排行榜上,位列第九。随后发生的故事大家都知道了,之后只短短5天,竟疯狂地登顶总榜第一。 这期间不断有人来询问,你们是怎么火的?怎么做的推广?找了哪些渠道哪些资源?这些问题,其实我们一样困惑。如果说我们从来没有花过一分钱,你信么?很怕看这篇文章的小伙伴失望,因为没什么干货。我尽量将我们可以被借鉴的经验分享给大家。 一、足记到底是怎么走红的? 1、最早的传播节点:《万万没想到》 无论对公众,还是对我们团队,足记的走红都绝对是个意外事件。但仔细想来也算在清理之中。有大片模式的这个版本是在2月初上线的,我们向身边个别朋友做了一些推荐,通过朋友关系引来几位电影圈的朋友。又由这些朋友,带来了《万万没想到》剧组的一些幕后人员,所以《万》剧组进入足记非常早,甚至叫兽易小星、女神孔连顺都用过足记甚至发过微博,足记官博也做过转发。 但是可以说,虽然他们的帖子评论转发数都很高,用户参与性不错,但是给我们带来的增长比较有限。 原因有两个,就算大片模式是一个引爆点,一张图是不够的,只有在微博或朋友圈连续看到十张,才有可能引起普通用户的关注。同时,如果内容本身吸引度不够,即使勾搭上微博大V也是没用的。 2、最重要的传播节点:《最美应用》 足记第一次有一个小小的飞跃,从AppStore分类榜738位一下跳到156位,是因为2月8日最美应用做了推荐。我们曾经想过要去找最美应用合作,因为产品尚未完善,一直没有去积极联系。却没想到他们主动报道推荐了足记,当时我们的Slogan还叫跟着电影去旅行。 最美应用非常完整地体验了足记每一个模块的功能,写出一份令我们都惊艳的体验报告。他们的报导不仅带来日增数千用户,更引来两位最早期的电影合作伙伴。 后来我们专程感谢最美应用的CEO马力,试图了解最初是怎么发现的足记。他表示:我们一年差不多要过一万个应用,也有很多应用爱好者和我们一起体验。谢谢!在我们这么不成熟的时候即予以支持。 由于最美应用的效应,其他一些APP推荐的公众号和社区也纷纷推荐了足记。用大片模式的同学多了起来,分享到朋友圈的图片也开始多了起来。有早期用户反馈说,因为持续不断在朋友圈分享大片,引来许多朋友询问,常常一个人就能带来数十、甚至上百用户。 3、最不讲理的传播节点:所有真实的用户 再接下来事情就开始失控了。随着用户的积累,微博微信上那些粉丝数量不算多但是质量很高的我是咚咚锵张小白Amy等科技互联网相关账号纷纷开始推荐足记。 不管你信不信吧,真的是她们自发撰写。用产品说话,永远是至理名言。 3月7日,周六,新增用户首次破万;3月9日,总用户数突破10万(没错我们原来真的就是这么不起眼的一个新应用,因为太新,甚至还懒得刷量);直到昨天3月16日,日新增突破100万。 如果一定要找原因,那么就是我们非常幸运地找到了一种非常有切入点的、全新的、又非常容易操作的图片处理方式,并且引导用户分享到社交平台。 二 如果重来,还有哪些事需要做? 外界一定认为我们团队高兴疯了,这就突然火了。其实对我们来说并不怎么高兴。 原因一,这次的版本可以说只不过是个公测版,无论流程设计、UI界面、使用流畅度都可以说还一塌糊涂。在这样的情况下突然被展示到了数百万用户的面前,这个心情之沉重……简直不知如何形容。 原因二,就众所周知,由于用户激增,我们的服务器已经半死不活地拖了近一个星期,由此带来的应用闪退、刷不出来界面等问题,好心的用户会向我们抱怨和反馈,但直接用脚投票的用户一定更多。不仅如此,服务器的瘫痪还导致整个后台无法顺利使用,不能持续为用户增添内容和话题,使得整个应用简直像一块砖头。 不眠不休扑在一件事情上:全员客服!微博、微信公众账号、应用内的反馈……我们甚至专门建立了一个客服微信号,快速响应用户的各种吐槽,至少能够在第一时间安抚用户。也由此很高兴结识了一大批非常可爱的用户,一边抱怨着,却又一边纷纷表示支持。 如果现在回头看,我想有五件事可以先做好: 1、底层架构务必健壮。我们太过侥幸心理,原因是之前半年多都在慢慢开发,人手也不够,工程师主要都扑在应用的构建上,对底层架构掉以轻心了。 2、当出现服务器异常现象时务必引起重视。其实在3月7号那天第一次出现较大增长的时候,已经有了帖子串号的现象。工程师迅速解决了,却没有引起足够重视。直到3月10号晚上,并发激增,大量串号发生,顿时措手不及。一位用户留言说:用了这么多年社交软件,还是第一次看到能串门的。 3、在百度做一些铺垫。百度百科、百度经验、百度知道都是优良免费渠道,不仅增加产品品牌曝光量,而且在用户首次接触到应用,或者使用应用有问题的时候,大都倾向于直接上网搜索。给张3月7日的截图感受一下: 4、在明显的地方告知用户微博和微信公众号。可以是应用内,可以是官网等等。最初我们并没有做绑定用户这件事,原因是想要降低用户的捆绑感。但事实上,微博仍然是非常棒用户互动的平台,用户本身也有习惯在微博上反馈和提问。足记官微目前55万粉丝没有一个僵尸粉,都是自己找过来的。 5、要有版权意识。商标、软著、专利……该有的流程一个不能少。这些东西操作复杂、申请时间长、费用还极高,但却务必尽早准备足记血泪教训之一。不然山寨货、抄袭者就没有任何办法去应对了。 本文为作者 @姑婆那些事儿(微信公众号:gupo520) 799 65 790 389 226 744 9 15 226 950 222 450 973 552 627 343 162 438 51 254 243 797 214 779 785 272 555 264 595 373 397 327 829 946 508 660 334 306 203 576 420 512 229 153 698 423 926 806 539 341

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